Een assistent voor jedierenartsenpraktijk.
Huisdiereigenaars zoeken 's avonds en in het weekend een antwoord, wanneer de onthaalbalie gesloten is. De assistent antwoordt op basis van jouw openingsuren, diensten en regels, verzamelt afspraakaanvragen en stuurt elk spoedgeval door naar je wachtnummer.
- Antwoorden, ook buiten de openingsuren
- 24/7
- Om live te gaan op je site
- 1 week
- Templates, gebouwd voor je praktijk
- 0
Clinique Aube
Hallo, ik ben de assistent van Clinique Aube. Vraag me gerust alles over de praktijk.
Wat het je zou kunnen teruggeven
Stel de cijfers in op je bedrijf. Alles hieronder wordt daaruit berekend.
Late vragen wachten gemiddeld 11 u op een antwoord.
- Beantwoord door je team
- Beantwoord door de assistent
- Wacht op de ochtend
- 0
- uur terug per maand
- €0
- bespaard over een jaar
- 0
- late vragen meteen beantwoord, per maand in plaats van te wachten tot de ochtend
Een schatting op basis van jouw cijfers, geen belofte. Als de assistent twijfelt, geeft hij de vraag door aan je team.
Praat over je cijfersWat hij doet in een dierenartsenpraktijk.
Hij neemt de vragen over die je telefoon vullen en geeft de rest aan je team door, met de gegevens al genoteerd.
Antwoorden uit je eigen praktijk
Openingsuren, diensten, behandelde diersoorten, vaccinatieschema's, regels voor opvang en tarieven komen uit je eigen pagina's. Staat iets er niet in, dan zegt de assistent dat en biedt hij aan de vraag door te geven.
Afspraakaanvragen, netjes genoteerd
Naam van de eigenaar, naam en soort van het dier, reden van het bezoek, gewenste dagen. Je team krijgt een duidelijke aanvraag in plaats van een voicemail die ontcijferd moet worden.
Spoedgevallen gaan naar een persoon
Klinkt een bericht als een spoedgeval, dan stopt de assistent het gesprek en toont hij je wachtnummer of de spoedkliniek die jij kiest. Hij stelt geen diagnose.
Hernieuwingen en dossiers
Aanvragen voor het hernieuwen van een voorschrift of het opvragen van een dossier worden in een vast formaat verzameld en naar de juiste mailbox gestuurd.
In de taal van de eigenaar
Hij antwoordt in het Nederlands, Frans of Engels, naargelang de taal van het bericht. Dat telt in Brussel.
Zo zetten we het op.
Een korte briefing
Je openingsuren, diensten, regels en de aanpak voor dringende berichten, één keer opgeschreven.
Je content geladen
De assistent wordt opgezet vanuit je eigen pagina's en documenten, en je kunt precies lezen wat hij weet.
Jouw stem
Toon en woorden die lijken op hoe je team nu al met klanten praat.
Een widget op je site
Geïnstalleerd op je huidige website, in jouw kleuren. Geen nieuwbouw nodig.
Aanvragen naar je team
Contactgegevens en het volledige gesprek per e-mail of in de tools die je al gebruikt.
Nalezen voor de lancering
Je test hem met echte vragen en keurt hem goed voor een enkele bezoeker hem ziet.
Hoe het werkt.
- BriefingJe vertelt ons hoe de praktijk werkt en welke vragen terugkomen.
- BouwenWe zetten de assistent op vanuit je content en schrijven zijn regels.
- NalezenJe test hem, wij passen de woorden en de grenzen aan.
- LanceringHij staat live op je site, en we blijven beschikbaar voor wijzigingen.
Veelgestelde vragen.
Geeft de assistent medisch advies over mijn patiënten?
Nee. Hij deelt de informatie die jij hem geeft, zoals openingsuren, diensten en instructies voor het bezoek. Hij stelt geen diagnose en raadt geen behandeling aan. Alles wat dringend lijkt, gaat naar je wachtnummer of de kliniek die je opgeeft.
Kan hij afspraken inboeken in ons praktijkbeheerprogramma?
Hij verzamelt de aanvraag en stuurt ze per e-mail of via de tools die je al gebruikt naar je team. Rechtstreeks inboeken hangt af van wat je software toelaat, en dat bekijken we samen met jou voor we starten.
Wat is het verschil met de chat die bij onze website zat?
Hij is geschreven rond jouw praktijk: jouw woorden, jouw regels, jouw doorverwijzingen. Je kunt precies lezen wat hij weet, en elk gesprek blijft toegankelijk voor je team.
Wat ziet de eigenaar als hij het antwoord niet weet?
Hij zegt dat hij die informatie niet heeft en biedt aan een bericht achter te laten. De vraag en de contactgegevens gaan naar je team.
Hoe lang duurt het?
Een basisassistent staat in ongeveer een week live. Extra koppelingen vragen meer tijd, en dat zeggen we je meteen.
Laatst nagelezen
Een project in gedachten?
Schrijf een paar regels over wat je nodig hebt. Ik antwoord zelf, meestal dezelfde dag.