WikiPro Solutions
De site van een Belgisch team dat het dagelijkse verzekeringswerk draait, voor maatschappijen en makelaars. Hij moest zes diensten uitleggen aan twee heel verschillende kopers, in het Frans en het Nederlands, zonder als een brochure te lezen.
Het vertrekpunt
WikiPro Solutions nam in juni 2026 Wikitree Insurance Services over, met zijn 23 medewerkers. Het bedrijf neemt telefoons op, beheert dossiers en schadegevallen, leidt op en detacheert experts voor maatschappijen zoals AXA en Baloise en voor makelaarskantoren in heel België. Twee doelgroepen, zes diensten, twee talen, en een nieuwe naam die nog niemand kende.
Wat we deden
We bouwden het rond het werk zelf. Elk van de zes oplossingen wordt getoond als het scherm dat het team echt gebruikt (een oproepfiche, een schadewachtrij, een opleidingsopvolging), getekend in code, en opent op volle pagina vanuit zijn kaart. Het eerste scherm is het gebouw in Elsene waar het team werkt, met de cijfers er meteen onder: sinds 2011, zes oplossingen, meer dan 150 makelaars en maatschappijen. Een korte 'wie we zijn' zegt eenvoudig wat WikiPro niet is: geen platform, geen callcenter in het buitenland.
- Art direction en de zes dienstschermen, getekend in code
- Copywriting met de oprichters, in het Frans en het Nederlands
- Zes oplossingen, elk op zijn eigen pagina
- Een assistent die antwoordt vanuit de site
- Kantoorkaart en contacttrajecten
In detail
Het werk, geen stockfoto's
Elke dienst toont het scherm erachter: een oproepfiche, een schadewachtrij, een opleidingsopvolging. Getekend in code, dus altijd scherp en trouw aan het merk.
Twee kanten van één markt
Het eerste scherm spreekt makelaars en maatschappijen aan, elk met een eigen belofte, en de vertrouwenssectie toont de logo's van beide kanten.
Tweetalig vanaf de eerste regel
Frans en Nederlands zijn geschreven, niet vertaald, en elke pagina bestaat in beide. De assistent antwoordt in de taal van de vraag.