WikiPro Solutions
Le site d'une équipe belge qui fait tourner le quotidien de l'assurance, pour les compagnies comme pour les courtiers. Il devait expliquer six métiers à deux publics très différents, en français et en néerlandais, sans ressembler à une plaquette.
Le point de départ
WikiPro Solutions a repris Wikitree Insurance Services en juin 2026, avec ses 23 collaborateurs. L'entreprise répond au téléphone, gère dossiers et sinistres, forme et détache des experts pour des compagnies comme AXA ou Baloise et pour des cabinets de courtage partout en Belgique. Deux publics, six métiers, deux langues, et un nouveau nom que personne ne connaissait encore.
Ce qu'on a fait
On l'a construit autour du travail lui-même. Chacune des six solutions est montrée comme l'écran que son équipe utilise vraiment (une fiche d'appel, une file de sinistres, un suivi de formation), dessiné en code, et s'ouvre en pleine page depuis sa carte. Le premier écran, c'est l'immeuble où travaille l'équipe à Ixelles, avec les chiffres juste dessous : depuis 2011, six solutions, plus de 150 courtiers et compagnies. Un court « qui nous sommes » dit simplement ce que WikiPro n'est pas : ni une plateforme, ni un centre d'appels à l'étranger.
- Direction artistique et les six écrans de services, dessinés en code
- Rédaction avec les fondateurs, en français et en néerlandais
- Six solutions, chacune sur sa propre page
- Un assistant qui répond à partir du site
- Plan du bureau et parcours de contact
En détail
Le travail, pas des photos de banque d'images
Chaque métier montre l'écran qui est derrière : une fiche d'appel, une file de sinistres, un suivi de formation. Dessinés en code, ils restent nets et fidèles à la marque.
Les deux côtés d'un même marché
Le premier écran parle aux courtiers et aux compagnies, chacun avec sa propre promesse, et la section confiance montre les logos des deux côtés.
Bilingue dès la première ligne
Le français et le néerlandais sont écrits, pas traduits, et chaque page existe dans les deux. L'assistant répond dans la langue de la question.